En Manufacturas Hereje S.A.S nuestro principal objetivo es que te sientas satisfecho con tu producto, y es por eso que contamos con la posibilidad de cambio.
Si el producto que recibes no se ajusta a tus necesidades, ya sea por su tamaño, color o combinación, te damos un periodo de 15 días hábiles para solicitar el cambio del mismo. Para hacer solicitud del cambio puedes comunicarte directamente por vía WhatsApp y si te encuentras en la ciudad de Bogotá, puedes acercarte a cualquiera de nuestros 3 puntos.
Para hacer la solicitud de dicho derecho, te recordamos los puntos a tomar para hacer efectivo el cambio:
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El producto debe estar en optimas condiciones.
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No haber sido utilizado.
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Debe contar con sus etiquetas correspondientes.
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Factura de compra o número de orden.
Para que el proceso del cambio sea agilizado con rapidez, te solicitamos la factura de compra o número de orden de tu pedido. En caso de no contar con ninguno de estos, te pedimos fecha estimada de compra y datos personales, el establecimiento se tomará de 2-3 días hábiles para ubicar dichos datos y así poder verificar que tu producto aún se encuentre en el rango de tiempo especificado para realizar dicho cambio.
